Desk Collection Manager

PinjamanGo membuka peluang karir menarik untuk posisi Desk Collection Manager. Anda akan menjadi bagian integral dalam tim kami yang dinamis, bertanggung jawab atas manajemen kolektif pinjaman dan memastikan kepatuhan pelanggan. Dengan lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang mendukung, PinjamanGo menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama kami.

Di PinjamanGo, kami berkomitmen untuk memberikan layanan pinjaman terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Desk Collection Manager di Jakarta Raya, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk mengelola koleksi pinjaman, memastikan pembayaran tepat waktu, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terbaru untuk memastikan efisiensi dan akurasi dalam proses koleksi.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi pinjaman terbaik bagi pelanggan kami. PinjamanGo menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 8.000.000 hingga Rp 15.000.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola koleksi pinjaman secara efektif dan efisien
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memastikan pembayaran tepat waktu
• Memantau dan melaporkan status koleksi pinjaman
• Menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan CRM lainnya
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan koleksi yang berkualitas
• Bekerja sama dengan tim lainnya untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collection Manager atau posisi terkait
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi pinjaman akan menjadi nilai tambah
• Memahami dan memiliki pengetahuan tentang peraturan dan kebijakan koleksi pinjaman
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menangani tekanan
• Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait